Returpolicy

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part annan än transportören och som du har angett, fysiskt får det sista varan i din besittning.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss (Venusti sp. z o.o., MateMundo.se, Ostrowskiego Street 9/129, 53-238 Wrocław, kontakt: info@matemundo.se) om ditt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av ångrat köp

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Vi förbehåller oss rätten att göra ett avdrag från återbetalningen om varans värde har minskat till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast:

• 14 dagar efter den dag vi mottar de returnerade varorna från dig, eller
• (om tidigare) 14 dagar efter den dag du bevisar att du har returnerat varorna, eller
• om inga varor levererades, 14 dagar efter den dag då vi informerats om ditt beslut att ångra avtalet.

Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har gått med på något annat. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen i sig. Observera dock att du ansvarar för de direkta kostnaderna för att returnera varorna till oss.

Returer ska skickas till följande adress:

MateMundo.se, Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Polen

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste skicka tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål, och i vilket fall som helst senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss om ditt beslut att ångra avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden löpt ut.

Du är ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.